Na Tecna, qualidade vai além de processos: é um compromisso com a excelência e a melhoria contínua. Nosso Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) está integrado com os princípios de sustentabilidade, garantindo mais eficiência e responsabilidade em cada obra.

Como estruturamos nosso SGQ:

1. Diagnóstico da Qualidade

• Avaliação de certificações (como ISO 9001);
• Levantamento de indicadores de desempenho já aplicados;
• Identificação de lacunas operacionais e de conformidade;
• Entrevistas com stakeholders internos e externos.

2. Comitê Integrado de Qualidade

• Coordenação com áreas estratégicas (RH, Compliance, Alta Direção);
• Criação do Plano Diretor de Qualidade;
• Cultura organizacional voltada para a excelência e impacto positivo.

3. Indicadores e Processos Unificados

• Inclusão de KPIs de ecoeficiência, segurança e diversidade;
• Otimização de formulários internos para maior precisão dos dados;
• Avaliação de ciclo de vida de produtos e processos.

4. Revisão de Documentos e Procedimentos

• Atualização da Política da Qualidade com diretrizes modernas;
• Instruções operacionais com foco em responsabilidade e eficiência;
• Adoção de planos de ação corretiva e preventiva mais robustos.

5. Capacitação e Cultura da Qualidade

• Treinamentos técnicos e comportamentais;
• Workshops de inovação em melhoria contínua (5S, Kaizen, PDCA);
• Campanhas internas com metas claras de desempenho.

6. Certificações e Reconhecimento

• Busca contínua por certificações como ISO 9001, 14001 e 45001;
• Participação em premiações e rankings de qualidade;
• Comunicação transparente dos avanços nos canais institucionais.

7. Monitoramento e Melhoria Contínua

• Auditorias integradas e periódicas;
• Indicadores acompanhados via dashboards inteligentes;
• Revisão anual do plano estratégico com base em resultados e tendências.